日前,記者從臨渭區(qū)相關(guān)部門(mén)了解到,為了提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,臨渭區(qū)大力推進(jìn)物業(yè)“一費(fèi)制”落地落實(shí),保障群眾合法權(quán)益。
根據(jù)安排,臨渭區(qū)成立了物業(yè)管理“一費(fèi)制”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)《實(shí)施方案》,細(xì)化職責(zé)分工,先后組織召開(kāi)“一費(fèi)制”工作培訓(xùn)會(huì)8場(chǎng),確保“一費(fèi)制”工作責(zé)任明確、措施具體、推進(jìn)有力,同時(shí)設(shè)定政府指導(dǎo)價(jià),公布物業(yè)服務(wù)等級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)接,有序推進(jìn)物業(yè)“一費(fèi)制”落地落實(shí)。
截至目前,前期物業(yè)服務(wù)管理小區(qū)執(zhí)行“一費(fèi)制”政策實(shí)現(xiàn)全覆蓋,及時(shí)解答處理業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)政策咨詢(xún)等問(wèn)題300余件,以業(yè)主投訴內(nèi)容為線索,對(duì)物業(yè)服務(wù)小區(qū)“一費(fèi)制”執(zhí)行情況開(kāi)展聯(lián)合督導(dǎo),嚴(yán)肅查處收費(fèi)不透明、串通虛抬收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違法行為,告誡整改物業(yè)公司18家,堅(jiān)決保障群眾合法權(quán)益。