針對當前全市新冠病毒疫情防控形勢，為倡導(dǎo)科學(xué)理性消費，助力疫情防控，渭南市市場監(jiān)督管理局、渭南市消費者協(xié)會向全市廣大消費者發(fā)布疫情防控期間消費提示：

一、 商超購物擇錯峰。低風險區(qū)的消費者，非必須不外出 購物，確需購物的消費者，要嚴格按照防疫要求合理安排時間，避免購物高峰期，進入商超要佩戴好口罩和一次性手套，主動配合工作人員的防疫檢查，速購速回，結(jié)算時要保持1米以上的安全社交距離。

二、 理性消費不盲目。疫情防控期間，我市糧油等生活必需品及防疫用品供應(yīng)充足，肉類、蔬菜投放有保障，物價秩序穩(wěn)定，大中型商超及農(nóng)貿(mào)市場正常營業(yè)。廣大消費者要理性購買需要的各類生活物資，無需盲目搶購囤積，造成不必要的資源浪費。

三、 網(wǎng)購商品多小心。疫情當前不能出門，網(wǎng)購成為消費者的首選。消費者要選擇經(jīng)營規(guī)模較大、信譽等級較高的正規(guī)電商。收到快遞時，要做好個人防護，減少和物品的直接接觸，取到快遞后先消殺，再靜置一段時間后方可拆包，整理完快遞后要及時對手部進行清洗、消毒，避免用手觸摸眼、鼻、口。

四、 購藥采取“無接觸”。疫情期間，渭南城三區(qū)消費者可采取電話預(yù)約等“無接觸”方式在13家藥品門店購買藥品和防護用品，藥品經(jīng)營者送藥上門。在此提醒消費者，凡購買退熱、止咳、抗病毒、抗生素、感冒藥的需提供個人信息和24小時核酸檢測陰性證明，由配送企業(yè)上傳至“陜藥通”后方可配送。

五、 遇到糾紛速維權(quán)。消費者購物時，要求經(jīng)營者開具發(fā)票或購物憑證，以便發(fā)生消費糾紛時能及時舉證，遇到消費糾紛時，可先與經(jīng)營者自行協(xié)商解決，協(xié)商不成時，及時向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門或消費者協(xié)會尋求解決。

附件：全市消費者投訴舉報電話

市本級：2933578

臨渭區(qū)：2060315

高新區(qū)：2112315

經(jīng)開區(qū)：2580315

大荔縣：3229315

蒲城縣：7259315

富平縣：8812315

白水縣：6125315

澄城縣：6785315

合陽縣：5528315

華州區(qū)：4712315

華陰市：4412315

潼關(guān)縣：3812315