“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)是加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的重大舉措。近年來,臨渭區(qū)藺店鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照工作部署,統(tǒng)籌做好疫情防控和日常醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),對(duì)照服務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn),補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng),在提升醫(yī)療服務(wù)能力、落實(shí)公共衛(wèi)生服務(wù)等方面進(jìn)行精細(xì)管理,提升群眾就醫(yī)幸福感。
3月16日,在臨渭區(qū)藺店鎮(zhèn)紅花店村,今年68歲的五保戶村民李劉喜因?yàn)殡p腿殘疾長(zhǎng)期臥病在床,像往常一樣,藺店鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生在接到李劉喜需要更換留置尿管的電話后,立即上門免費(fèi)更換。
李劉喜姐姐李慧芳:打個(gè)電話車一開就來換尿管,非常感謝醫(yī)院。
李劉喜患有多種疾病且雙腿殘疾,2017年因?yàn)椴∏榧又乇仨毷褂昧糁媚蚬埽A店鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)在了解到他每次更換留置尿管路途遠(yuǎn)花費(fèi)多的情況后,開始免費(fèi)上門更換。
臨渭區(qū)藺店鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)主治醫(yī)師王倩:了解到這一情況后,我院決定對(duì)李劉喜給予醫(yī)療幫扶,定期為李劉喜免費(fèi)上門更換尿管和膀胱沖洗治療,目前該項(xiàng)目幫扶已持續(xù)五年,減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
李劉喜姐姐李慧芳:換尿管已經(jīng)六七年了,醫(yī)院沒有要過錢,護(hù)士們好的很,又是給你推輪椅,又是給你吊管管,特別和氣,咱這工作人員都好的很。
從2017年開始,藺店鎮(zhèn)衛(wèi)生院家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)慢性病人、殘疾人等重點(diǎn)人群2570戶簽訂家庭醫(yī)生服務(wù)協(xié)議書,簽約人數(shù) 8558人,簽約率達(dá)30%以上,每季度為簽約重點(diǎn)人群提供健康咨詢和隨訪服務(wù)等。
藺店鎮(zhèn)常莊村村民華改英因?yàn)楣钦酆罂祻?fù)效果差,這些天,她每天一大早都會(huì)來到藺店鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科進(jìn)行康復(fù)治療。
臨渭區(qū)藺店鎮(zhèn)常莊村村民華改英:一個(gè)傳一個(gè)說這里看的效果好,主要是針對(duì)每個(gè)人的實(shí)際情況進(jìn)行治療,我覺得效果明顯的很。
在藺店鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科,像華改英這樣慕名而來的患者并不是個(gè)例,近年來,藺店鎮(zhèn)衛(wèi)生院不斷提升中醫(yī)藥和康復(fù)服務(wù)能力,加強(qiáng)中醫(yī)科、中藥房建設(shè),突出中醫(yī)藥文化特色,群眾看病就醫(yī)滿意度大幅提升。
臨渭區(qū)藺店鎮(zhèn)石佛村村民吳巧娃:設(shè)備都是新式的,比原來好多了,也近,水平也好,人都到這里看病來了,看的人也多,評(píng)價(jià)也好。
近年來藺店鎮(zhèn)衛(wèi)生院采取多措施規(guī)范業(yè)務(wù)管理,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,持續(xù)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
臨渭區(qū)藺店鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)孔帆:定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),每季度進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì),并對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐考核,注重細(xì)節(jié)提升服務(wù)水平,教育和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)病人的意識(shí),在規(guī)范診療、優(yōu)化流程、改善服務(wù)等方面采取有力的措施,不斷提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
據(jù)了解,按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)要求,藺店鎮(zhèn)衛(wèi)生院持續(xù)深化綜合醫(yī)改,以基礎(chǔ)科室為支撐,特色科室為亮點(diǎn),著力提升基層醫(yī)療服務(wù)水平,確保群眾“看得好病”“防得了病”。
臨渭區(qū)藺店鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)黨支部書記張鵬飛:下一步,我院將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行活動(dòng)為抓手,從軟硬件全方位提升基層綜合服務(wù)能力,強(qiáng)化醫(yī)療與養(yǎng)老服務(wù)銜接,努力為廣大群眾提供便捷、有效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生和基本公共衛(wèi)生,為助力鄉(xiāng)村振興工作和健康臨渭建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。