為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神及全省“三個(gè)年”活動(dòng)要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升審批服務(wù)效能和水平。臨渭區(qū)行政審批服務(wù)局以“辦實(shí)事、舒民憂、解民困”為目標(biāo),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部下沉一線的示范表率作用,積極探索“局領(lǐng)導(dǎo)大廳坐班”制,科級(jí)干部工作日每天輪流到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心坐班服務(wù),親身感受群眾辦事過(guò)程。
10月30日上午,局黨組書記、局長(zhǎng)張昕帶頭把“辦公地點(diǎn)”搬到了區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,正式啟動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)大廳坐班工作。
在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,張昕積極接待辦事群眾,及時(shí)處理群眾咨詢、投訴、建議等。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)辦公,督促業(yè)務(wù)人員在承諾時(shí)限內(nèi)加快辦理行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),有針對(duì)性地優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,全力破解審批服務(wù)過(guò)程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)。
“局領(lǐng)導(dǎo)大廳坐班制度”是對(duì)前期全區(qū)“局長(zhǎng)(主任)進(jìn)大廳”工作的進(jìn)一步深化。針對(duì)“坐窗口、走流程、跟執(zhí)法”反饋的一些的流程不順、效率不高、體驗(yàn)不好的問(wèn)題,通過(guò)踐行“局領(lǐng)導(dǎo)大廳坐班”制度,在“??础⒊?wèn)、常辦、常聽(tīng)、常改”中,將“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)群眾的“滿意清單”,從而為企業(yè)群眾提供更加高效規(guī)范、便捷舒心的辦事體驗(yàn)。