為持續(xù)深化信訪工作制度改革，進(jìn)一步提升新時代信訪工作信息化、法治化、專業(yè)化水平，著力提高全市網(wǎng)上信訪工作水平。近日，渭南市信訪局舉辦了全市信訪信息新系統(tǒng)暨網(wǎng)上信訪工作培訓(xùn)會。

渭南市信訪局田曉麗副局長對近期全市網(wǎng)上信訪工作開展情況進(jìn)行了點評，對全市下一步新系統(tǒng)的應(yīng)用工作進(jìn)行了安排部署。一是網(wǎng)上信訪工作不僅是信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，更重要的是各級黨委政府聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，解決群眾合理訴求的橋梁和窗口，各部門要高度重視網(wǎng)上信訪工作；二是嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)上信訪事項辦理流程，著力提高全市“四率一占比”；三是扎實落實信訪事項首辦責(zé)任制，把工作能力強(qiáng)，有責(zé)任心的同志放在信訪崗位，讓數(shù)據(jù)多流轉(zhuǎn)，群眾少跑路，切實維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

本次培訓(xùn)會由辦信科祝力同志對新系統(tǒng)進(jìn)行主講，采用觀看視頻為主，講解交流為輔，發(fā)放培訓(xùn)光碟，線下自行模擬演練的形式進(jìn)行培訓(xùn)。趙根利同志對網(wǎng)上信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理中涉及的7個環(huán)節(jié)再次進(jìn)行規(guī)范化講解培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)，對全市進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)上信訪事項辦理，掌握新系統(tǒng)操作流程，提高信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化辦理水平起到了積極的促進(jìn)作用。